Met de de economische instabiliteit, toenemende politieke onrust en kunstmatige intelligentie om elke hoek, voelen veel consumenten zich overweldigd en afgeleid, wat resulteert in interessante gedragsveranderingen, zegt Mintel in dit rapport.

Ze identificeren vijf trends die relevant zijn  – nu en in de komende jaren. Zo zijn menselijke vaardigheden en emoties nodig om het beste uit de technologische revolutie te halen; zullen we opnieuw beoordelen wat belangrijk is en zullen brands en consumenten op nieuwe manieren samenwerken om met onzekerheid om te gaan.

Bron: Mintel